개인정보 처리방침
주식회사 아이템딜컴퍼니(이하 "회사"라고 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
목차
- 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보 처리의 위탁
- 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
- 권익침해 구제방법
- 개인정보 처리방침의 변경 및 고지
1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
| 서비스 구분 | 수집 및 이용 목적 | 수집 및 이용 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 회원관리 | 본인 인증, 개인 식별, 연령 제한 서비스 제공, 가입/탈퇴 확인, 재가입 제한, 불량 이용자 제재 및 분쟁 조정 | [필수] 성명, 아이디(계정), 생년월일, 주소, 이메일주소, 연락처(휴대폰), 비밀번호, 아이핀(i-Pin)번호, 성별, 연계정보(CI/DI), 인증값, IP Address, Android 광고 ID, 설치된 애플리케이션 정보 | 회원 탈퇴 후 7일 이내 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지 (부정 거래 및 회원 가입 및 탈퇴를 반복하는 행위 확인 시 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호, 제6호 규정에 따라 회원탈퇴 후 1년) |
| 간편 로그인 | 소셜 간편 로그인 서비스 제공 | [필수] 네이버: 이름, 이메일 카카오: 이름, 이메일 애플: 이름, 이메일 | 연동 해지 시까지 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지 |
| 중개 서비스 및 계약 이행 | 물품 결제, 마일리지 출금, 경품 및 상품 배송 | [선택/자동] 신용카드 정보 등 결제수단 정보, 결제 기록, 수령인, 연락처, 배송지 주소, 마일리지 출금 관련 은행계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호) | 회원 탈퇴 후 7일 이내 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지 |
| 서비스 편의 제공 | 본인확인 및 서비스 이용 편의 증대 | [선택] 신분증 사본, 아이디, 이메일 주소, 전화번호 | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 |
| 서비스 이용 과정 생성 정보 | 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지, 통계 분석 | [선택] 실명인증 값, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 결제/불량 이용 기록, 방문 일시, 기기 고유번호(IMEI/디바이스 ID) | 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 |
| 대리인의 정보주체 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등 권리 행사 | 법정대리인 또는 정보주체로부터 위임 받은 사실 확인 | [선택] 대리인의 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 정보주체와의 관계 | 확인 후 즉시파기 |
2. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| (주)다날 | 상품배송 | 휴대폰번호 | 목적 달성 3개월 후 파기 ※ 단, 기타 관계 법령에 의하여 보유하여야 하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 |
| (주)델피콤 | 안심번호 발급 | 휴대폰번호 | 회원탈퇴 시 혹은 목적달성 시까지 ※ 단, 기타 관계 법령에 의하여 보유하여야 하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 |
③ 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 아래의 URL을 통해 확인하시기 바랍니다.
(https://www.pipc.go.kr/np/cop/bbs/selectBoardArticle.do?bbsId=BS217&mCode=D010030000&nttId=7641)
「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」(2021. 10. 관계부처 합동)
3. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 이행을 위하여 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 (수탁자) | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| (주)갤럭시아머니트리 | 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 티머니 결제, 통합포인트충전(머니트리), 상품권 발급 |
| (주)다날 | 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 상품권 발급 |
| (주)헥토파이낸셜 | 실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌) 결제, 출금서비스 |
| (주)토스페이먼츠 | 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌) 결제, 도서문화상품권 결제, 게임문화상품권 결제, 문화상품권 결제, 카카오페이 결제, 네이버페이 결제, 토스페이 결제, 삼성페이 결제, 페이코 결제, 현금영수증 발행 |
| KCB (코리아크레딧뷰로) | 본인 인증 서비스 |
| (주)문자큐 | 문자 서비스(SMS, LMS, MMS) 발송 |
| (주)이폼 | 전자계약 시스템 운영 및 계약서 보관 |
| (주)위드싸인 | 전자계약 시스템 운영 및 계약서 보관 |
| (주)김앤김 | 고객 문의 응대 및 CS 처리 |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. (단, 회원가입 및 탈퇴를 반복하여 서비스를 부정 이용하는 경우를 방지하기 위하여 탈퇴한 이용자의 "최소한의 개인정보"를 암호화하여 복호화 불가능하도록 처리하여 1년간 보관하며 부정사용, 중복가입을 방지하기 위해 회원 탈퇴 후에도 해당 ID는 보존합니다)
② 제1항에도 불구하고 회사는 회원의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우에는 그 기간 동안 해당 개인정보를 보존하고, 관련법령에 의해 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 다음의 기간 동안 보존합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 회원아이디(ID), 성명, 생년월일, 성별은 정정이 불가능합니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, '회사'는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 안전성 확보를 위해 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
기술적 대책
- 백신 프로그램 및 악성코드 방어 소프트웨어 가동 (매일 주기적 업데이트)
- 라우터, L3 스위치 및 방화벽(Firewall)을 활용한 3중 네트워크 침입 차단/탐지 시스템 운영
- 비밀번호 암호화 저장 및 추측하기 쉬운 비밀번호 사용 제한 규칙 수립
관리적 대책
- 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적인 개인정보 보호 교육 실시
- 전산관리규정을 수립하여 정기적인 접속 기록 점검 및 출력/복사물 보호 조치 수행
물리적 대책
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 설치·운영합니다.
쿠키의 사용 목적: 접속 빈도, 방문 시간 분석, 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 저장 시 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정 예시: 웹 브라우저 상단 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보]
(단, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)
8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
회사는 개인정보를 보호하고 관련 불만 및 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호담당자 |
|---|---|---|
| 소속 / 직위 | 정책담당 | 서비스운영팀 |
| 성명 | 김대기 | 김수현 |
| 전화번호 | 전화상담 업그레이드 중 | 전화상담 업그레이드 중 |
| 팩스번호 | 0504-156-3801 | 0504-156-3801 |
| 주소 | 서울시 금천구 디지털로9길 33 2001호 | 서울시 금천구 디지털로9길 33 2001호 |
9. 권익침해 구제방법
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래의 외부 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (KISA): (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026. 7. 6. 부터 적용됩니다.
메이플스토리월드
컴투스프로야구V26
메이플스토리
메이플랜드
서든어택
로스트아크
리니지 클래식
아이온2
던전앤파이터
MLB 9이닝스 라이벌
FC온라인(피파온라인4)
명조 : 워더링웨이브
배틀그라운드(배그)
리그오브레전드(롤)
젠레스 존 제로
승리의 여신: 니케
세븐나이츠 리버스
거상
운빨존많겜